お問い合わせ - オーガニック家庭菜園ショップ「おうち菜園」

お問合せ

下記にてよくあるご質問と回答内容の一覧をご用意しております。
お客様のお尋ねになりたいことが、その中に含まれているかもしれませんので、
当店までお問い合わせいただく前にご覧くださいますようお願い申し上げます。

よくある質問 Q&A

もし、それでも解決しない場合はお気軽にお問い合わせくださいませ。
できるかぎり迅速に回答させていただきます。

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返品について

返品期限: 商品到着後7日以内とさせていただきます。
返品送料: お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
返品・交換についての詳細はコチラから>>

配送・送料について

当社指定宅配便（通常ヤマト運輸）: 【お知らせ】冬季休暇中の商品発送について

全国一律900円（税抜）
※一部商品及び離島を除く。
※種(小袋)のみのご購入の場合は280円。11袋以上は900円。
※送料無料の商品（各種プランター、栽培セット、アクアスプラウト、ハイドロボール等）多くございます。

＜配送について＞
●通常時の配送スケジュール
午前6時迄のご注文確定分を当日（休業日を除く）に発送いたします。※苗および一部メーカーから直送する商品を除く。通常、到着は発送日の翌日です。北海道、九州、沖縄は翌々日となります。

苗は、契約農家で収穫した新鮮な苗をお届けいたします。到着日時につきましては、下記をご参照くださいませ。

苗の配送スケジュールについて
クロネコヤマト

支払い方法について

Amazon Pay: Amazonアカウントをお持ちなら、新たな情報入力は不要です。最短3クリックで、Amazonに登録された配送先情報やクレジットカード情報を利用してお買い物ができます。
クレジットカード決済: VISA、MASTER、DINERS、 AMERICAN EXPRESS、JCBのご利用が可能です。
銀行振込（楽天銀行）: 恐れ入りますが、振込手数料はお客様負担となります。ご了承ください。

振込先情報
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金融機関名：楽天銀行
支店名　　：第四営業支店（254）
口座種別　：普通
口座番号　：7224631
口座名義　：カ）アクポニ　３
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